Política de Devoluciones
Última actualización: septiembre de 2026
Vendemos contenido digital de entrega inmediata, por lo que la política de devoluciones tiene particularidades que conviene conocer antes de comprar.
1. Derecho de desistimiento
De acuerdo con la normativa de consumo, el derecho de desistimiento no es aplicable al contenido digital una vez que el código ha sido entregado y activado, ya que se considera consumido.
2. Códigos no entregados
Si has pagado y no has recibido tu código, contáctanos y te lo enviaremos o te devolveremos el importe íntegro.
3. Códigos defectuosos
Si el código recibido no funciona o está duplicado, escríbenos en un plazo máximo de 48 horas desde la compra. Tras comprobarlo, te enviaremos un código de sustitución o, si no es posible, te reembolsaremos el importe.
4. Cómo solicitar una devolución
Escríbenos por el chat de la web, Signal o Telegram indicando tu número de pedido y el problema detectado. Te responderemos lo antes posible.
5. Plazos de reembolso
Los reembolsos aprobados se realizan por el mismo medio de pago utilizado (PayPal) en un plazo habitual de 3 a 10 días laborables.
6. Donaciones
Las aportaciones voluntarias realizadas en el apartado «Apóyanos» no son reembolsables, salvo error demostrable en el importe.